CHARTE D’UTILISATION DE L’OUTIL DE PRISE DE RENDEZ-VOUS

  1. Home
  2. CHARTE D’UTILISATION DE L’OUTIL DE PRISE DE RENDEZ-VOUS
CHARTE D’UTILISATION DE L’OUTIL DE PRISE DE RENDEZ-VOUS

  CHARTE D’UTILISATION DE L’OUTIL DE PRISE DE RENDEZ-VOUS

Madame, Monsieur

Vous avez désormais accès à un outil de PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE pour voir votre proche sur un de nos 4 Espaces Intérieurs Protégés sur les 2 sites : DOUÉ-EN-ANJOU et NUEIL-SUR-LAYON.

Je vous invite donc à les utiliser en vous remerciant de respecter les consignes suivantes :

  • Un rendez-vous par semaine par famille,
  • Durée du rendez-vous : 30 minutes,
  • 2 personnes au maximum (les enfants sont admis),
  • Les mesures barrières sont obligatoires: masques chirurgicaux pour tous les visiteurs y compris les enfants, mise de solution hydro-alcoolique à l’entrée de l’espace, respect des distances prévues par l’établissement avec votre proche, désinfection en partant de votre espace.

Ces mesures sont destinées à protéger votre proche, personne vulnérable et également l’ensemble de la collectivité des résidents et à protéger les personnes qui ont rendez vous après vous. Je vous remercie de votre compréhension.

  • Sur le site de Doué, les 3 espaces sont ouverts sur les tranches suivantes
    • Espace 1 Intérieur Protégé (accès près de l’entrée principale) de 13h30 à 16h15 (heure de début du RDV)
    • Espace 2 Intérieur Protégé (accès par grande banne près salle à manger) de 10h à 16h45 (avec interruption entre 11h30 et 13h45),
    • Espace 3 Intérieur Protégé (accès par grande banne près salle à manger) de 10h30 à 17h15 (avec interruption entre 12h30 et 14h15),
    • Ils sont ouverts du mardi matin au samedi après-midi,
    • Soit un total de 15 créneaux par jour pour les familles,
    • Les RDV en visio demeurent possibles.
  • Sur le site de Nueil sur Layon :
    • Espace Intérieur Protégé de 14h30 à 17h30,
    • Ils sont ouverts les lundis, jeudis, vendredis et samedis après-midi,
    • Les RDV en visio sont possibles les jeudis après-midi et vendredi matin.
  • Quelques éléments de fonctionnement de notre outil:
    • Une case de date blanche (grisée non sélectionnable) signifie soit qu’aucun RDV n’est disponible ou bien qu’il n’est pas mis à disposition par l’établissement,
    • La réservation doit se faire au minimum 36h à l’avance et au maximum 1 mois à l’avance,
    • ATTENTION : L’établissement vérifiera le respect des règles et pourra supprimer des RDV si les familles ne les respectent pas afin d’assurer la possibilité à chaque famille de voir son proche.
  • Principe de fonctionnement de l’outil:
    • Se rendre sur l’onglet « Réservation » dans la rubrique COVID-19,
    • Valider la présente charte pour accéder à la réservation,
    • Choisir le type de rencontre (en visio ou sur site),
    • Choisir le lieu de rencontre (site de Doué ou Nueil, puis l’espace),
    • Choisir le créneau de votre visite (date puis horaire de début),
    • Remplir les informations obligatoires du formulaire (votre nom, votre adresse email, le nom de votre proche),
    • Saisir le code de sécurité,
    • Valider la réservation (un mail automatique vous confirmera le rendez-vous).

Je vous remercie de votre patience, de votre compréhension sur l’organisation et parfois ses imperfections. Des personnels ont été recrutés en sus pour favoriser ces rencontres et il n’est pas possible d’en recruter davantage.