COMMENT COMMUNIQUER

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  COMMENT COMMUNIQUER

COMMUNIQUER AVEC VOS PROCHES

SECTEUR EHPAD et UPHA

  • Communiquer par le biais d’Internet (SANS CHANGEMENT)
    Je vous propose, pour les résidents qui le peuvent, de communiquer avec eux par visio avec l’application WhatsApp ou Skype. Nous avons trois tablettes et un ordinateur portable à disposition. Vous trouverez la procédure à suivre sur notre site Internet, rubrique RESERVATION.
  • Communiquer par téléphone sur les deux sites (SANS CHANGEMENT)
    Les professionnels continuent à appeler chaque famille en leur proposant un créneau horaire pour un RDV téléphonique. Les familles peuvent demander des informations aux soignants UNIQUEMENT PAR TELEPHONE à ce stade.
  • Communiquer en vous déplaçant sur nos deux sites de Doué-En-Anjou et de Nueil-Sur-Layon

A COMPTER DU 1ER JUILLET 2020

    • DÉPÔT DE COLIS
      Pour celles et ceux qui peuvent se déplacer, vous pouvez déposer des objets ou des fleurs pour les résidents UNIQUEMENT les après-midi aux horaires d’ouverture au public (site de DOUÉ du lundi au vendredi de 13h30 à 18h et le samedi de 13h à 17h ; site de NUEIL : lundi, mercredi et vendredi de 13h30 à 17h50 et samedi de 13h à 17h)
      Attention : ACCUEIL AU PUBLIC FERMÉ LE MARDI 14 JUILLET 2020

Les résidents sont toujours ravis de ce que vous leur apportez. Je vous demande juste de ne pas apporter de produits frais, c’est-à-dire ceux qui nécessitent une mise au réfrigérateur impérative (fruits acceptés)  pour des questions d’hygiène.
Les colis demeurent en quarantaine pour l’instant. 

    • VISITES SANS RENDEZ VOUS 

MERCI d’aller à la rubrique : CONDITIONS DE REPRISE DES VISITES LIBRES

    • VISITES AVEC RENDEZ VOUS :
      COMMUNIQUER AVEC VOTRE PROCHE EN VENANT LE VOIR A l’ESPACE D’ÉCHANGES PROTÉGÉ SUR NOTRE SITE DE DOUÉ-EN-ANJOU

L’établissement conserve un espace extérieur accessible pour les visites le matin sur les créneaux  9h, 10h et 11h du lundi au vendredi.
Les visites donneront l’accès à 3 personnes en même temps (enfants y compris).
Cet espace se situe dans le patio près de l’entrée principale de la Résidence du Petit Bois. Tous les éléments d’accès vous seront communiqués lors de la prise du rendez-vous à partir de notre site à la RUBRIQUE RÉSERVATION.

VOUS AVEZ BESOIN DE SOUTIEN, A TITRE PERSONNEL, EN CETTE PÉRIODE DIFFICILE POUR TOUS – Secteur EHPAD et UPHA

L’établissement met en place des ateliers d’échanges afin de :

  • Donner la parole aux familles des résidents des 2 sites pour un échange concernant leur vécu de la période de confinement
  • Recueillir leur témoignage afin de réassurer les familles sur la gestion du post COVID-19 telle qu’elle est aujourd’hui
  • Comprendre et accepter le moment ensemble : entre exigence de sécurité et exigences de liberté et d’humanité

Ce sont les psychologues de l’établissement qui assureront ce temps convivial d’échanges tous les vendredi du 31 juillet au 21 août 2020 pour l’instant de 16h30 à 17h30.

Il est précisé que ce lieu n’est pas prévu pour recueillir les réclamations éventuelles à l’égard de l’établissement.

Vous pouvez vous inscrire à un des ateliers en prenant RDV sur notre site Internet RUBRIQUE RÉSERVATIONS

SECTEUR SANITAIRE

  • Communiquer par le biais d’Internet
    L’établissement met à disposition des patients une tablette pour une communication par SKYPE. 
    Vous trouverez la procédure à suivre sur notre site Internet, rubrique RÉSERVATION.
  • Communiquer par téléphone sur les deux sites
    Vous pouvez téléphoner, en évitant le matin consacré en priorité aux soins pour avoir des nouvelles de votre proche.
  • Venir sur notre site en visiteMERCI DE CONSULTER LA RUBRIQUE CONDITIONS DES VISITES